L’ARTEC (Autorité de Régulation des Technologies de Communication) veille à la protection des intérêts des utilisateurs de services de télécommunication, grâce à son centre de suivi des réclamations. C’est ce qu’ont déclaré les responsables auprès de cet établissement, suite à une intervention menée la semaine dernière. Le 8 juin, l’ARTEC a reçu une plainte d’un opérateur mobile qui a subi des brouillages préjudiciables sur son réseau. « Des opérations de contrôle sur terrain pour trouver la provenance des perturbations. Ces opérations ont permis de localiser l’équipement perturbateur qui était un répéteur GSM installé dans la demeure d’un particulier sis aux alentours de Talatamaty, qui pensait pourtant amplifier le signal de ce même opérateur à l’aide de cet appareil. L’utilisation à domicile d’un répéteur GSM permet d’étendre et d’augmenter la puissance d’un signal mobile lorsque la connexion est mauvaise. Par contre, un répéteur GSM mal configuré peut perturber les réseaux environnants, ce qui a été le cas ici », a indiqué l’autorité de régulation. Une fois que l’équipement a été identifié et désinstallé, l’opérateur concerné a confirmé qu’effectivement plus aucun brouillage ne perturbait son réseau dans ces environs.
Besoin d’homologation. Ce genre d’incident peut se produire à l’insu du propriétaire de l’équipement perturbateur, selon les explications. Dernièrement, un cas similaire à celui de Talatamaty s’est produit à Itaosy, mais cette fois, la cause était une caméra de surveillance. D’après l’ARTEC, la plupart des caméras de surveillance avec option Wifi utilisent une fréquence pouvant perturber les réseaux environnants. « Il est ainsi rappelé que l’utilisation de ces appareils doit respecter les textes en vigueur qui stipulent clairement que tout équipement utilisant des fréquences doit avoir reçu une homologation de l’ARTEC avant d’être utilisé à Madagascar. Nous avons ici des exemples concrets de problèmes causés par l’utilisation d’équipements non-homologués par l’autorité de régulation. L’homologation délivrée par l’ARTEC permet de vérifier au préalable si les équipements correspondent aux normes appliquées à Madagascar et par conséquent d’éviter ce genre d’incident à l’avenir », ont souligné les responsables auprès de l’ARTEC.
Antsa R.
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